Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

 

 

Kính gửi: Quý khách hàng

 

 

Công ty TNHH TM XNK ĐOÀN GIA trân trọng cám ơn Quý Khách hàng đã đồng hành và ủng hộ trong suốt thời gian qua. 

 

Chúng tôi thông báo đến quý khách hàng về chính sách bảo hành sản phẩm như sau:

 

  1. Phạm vi bảo hành:

     

  • Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trái cây trực thuộc nhãn hiệu của Đoàn Gia

     

  • Việc bảo hành chỉ áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm tại Đoàn Gia

     

  • Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào từng loại sản phẩm khác nhau
  1. Điều kiện bảo hành:

     

  • Sản phẩm được bán trực tiếp từ Công ty TNHH TM XNK Đoàn Gia

     

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.

     

  1. Chế độ bảo hành:

     

Stt

 

Tên sản phẩm

 

Nội dung bảo hành

 

Thời gian bảo hành

 

1

 

Quýt đường

 

  •  Cấn dập do vận chuyển

     

  • Khô đầu múi, chua, lạt

     

Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

2

 

Bưởi da xanh
  • Cấn dập do vận chuyển
  • Hư hỏng ruột bưởi
  • Múi bị sượng, non, nhạt, khô. 

     

Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

3

 

Xoài cát Hòa Lộc, Xoài Đài Loan, Xoài Keo

 

  •  Hư hỏng do nấm

     

  • Cấn dập do vận chuyển

     

Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

  1. Điều kiện bảo hành:

     

  • Khách hàng khi xảy ra sự cố hàng hóa, vui lòng đính kèm hình ảnh/video sản phẩm hư hỏng, số lượng cân nặng hư hỏng.

     

  • Sản phẩm được bảo hành 100%, bao bù vào đơn hàng tiếp theo hoặc cấn trừ vào công nợ của khách hàng.

     

Mọi công tác liên quan đến công tác bán hàng, giao hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

 

 

Trân trọng!

 

                                                                                                                                                                                                 GIÁM ĐỐC

 

 

                                                                                                                                                                                  Nguyễn Văn Nam